Годовой отчёт 2017
Повышение эффективности
и устойчивое развитие
Годовой отчёт 2017
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Топливная компания ТВЭЛ неизменно руководствуется принципом открытости* и ведет постоянную работу с заинтересованными сторонами, а также систематизирует, анализирует и учитывает их запросы

* С учетом объективных ограничений, присущих атомной отрасли.

Такой подход позволяет своевременно реагировать на возможности возникновения рисков, связанных с взаимоотношениями с заинтересованными сторонами, прежде всего социального и репутационного характера.

Система взаимоотношений с каждой группой заинтересованных сторон оказывает и будет оказывать существенное влияние на бизнес Топливной компании ТВЭЛ, поэтому учет их интересов при планировании в различных горизонтах и осуществлении каждодневной деятельности – важнейшее условие устойчивого развития. Анализ ключевых событий, основных финансовых и производственных результатов, а также итогов деятельности Компании в области устойчивого развития наглядно доказывает, что социальный капитал – один из основных источников стабильности бизнеса. Позиция Компании в области устойчивого развития раскрыта в годовом отчете АО «ТВЭЛ» за 2014 год.

Система публичной отчетности Топливной компании ТВЭЛ

В соответствии с политикой Госкорпорации «Росатом» в области публичной отчетности АО «ТВЭЛ» сформирована система публичной отчетности, представляющая собой совокупность элементов, процессов и связей между ними, обеспечивающих деятельность по публичной отчетности и ее развитие.

Схема 12
Система публичной отчетности Топливной компании ТВЭЛ

Основными элементами системы публичной отчетности являются функциональный центр ответственности, нормативная база, представители заинтересованных сторон (участвующие в подготовке отчетности), а также инфраструктурное обеспечение (консультационная и учебно-методическая поддержка, аудит и др.).

Документы, регулирующие подготовку публичной отчетности АО «ТВЭЛ»:

  • Стандарт публичной годовой отчетности АО «ТВЭЛ»,
  • Регламент публичной годовой отчетности АО «ТВЭЛ»,
  • Положение о комиссии заинтересованных сторон АО «ТВЭЛ»,
  • Положение о комитете по публичной годовой отчетности АО «ТВЭЛ».

Функционирование системы публичной отчетности АО «ТВЭЛ» основывается на работе множества подразделений. Основные функции распределены между вице-президентами АО «ТВЭЛ», комитетом по публичной годовой отчетности АО «ТВЭЛ», департаментом по информационной политике и коммуникациям.

В карту КПЭ руководителя департамента информационной политики и коммуникаций АО «ТВЭЛ» входит показатель «Получение призовых мест в конкурсах федерального уровня», последние четыре года КПЭ выполнен на верхнем уровне – годовые отчеты Компании получили 3 и более наград.

В 2017 году в рамках совершенствования системы публичной отчетности годовой отчет подготовлен в соответствии с новыми стандартами GRI.

Развитие системы публичной отчетности в 2017 году:

  • Расширение аудитории участников диалогов с заинтересованными сторонами в рамках подготовки публичной отчетности;
  • проведение серии презентаций годового отчета за 2017 год, а также его краткой версии на внешних и внутренних мероприятиях.

Планы по совершенствованию системы публичной отчетности в 2018 году:

  • организация «горячей линии» и проведение серии семинаров по вопросам подготовки публичной отчетности дочерними обществами, в частности, по практическим вопросам применения новых Стандартов по отчетности в области устойчивого развития GRI;
  • проведение серии презентаций годового отчета за 2017 год, а также его краткой версии на внешних и внутренних мероприятиях.
  • повышение квалификации сотрудников, задействованных в процессе подготовки публичной отчетности на специализированных семинарах и круглых столах.

Диаграмма 39

Ранговая карта ключевых заинтересованных сторон Топливной компании ТВЭЛ

Таблица 60

Взаимодействие Топливной компании ТВЭЛ с заинтересованными сторонами

Группа заинтересованных сторон

Ключевые интересы
Заинтересованные стороны

Ключевые интересы
Топливная компания ТВЭЛ

Измерители результативности для Топливной компании ТВЭЛ

Институты и системные взаимоотношения

Программы и мероприятия

Госкорпорация «Росатом»

  • Эффективность
  • Качество
  • Внедрение передовых технологий управления
  • Эффективность
  • Повышение производительности труда
  • Экономия ресурсов
  • Положительная динамика финансово-экономических и производственных показателей
  • Производственная система Росатома
  • Система управления персоналом
  • Внедрение проектного управления
  • Внедрение ПСР
  • Программа обучения и развития ПСР
  • Программа развития лидеров малых групп
  • Тиражирование информационных решений на все предприятия
  • Преобразование организационной структуры

Потребители

  • Стабильность поставок, цена, качество и надежность поставок, продукции и услуг
  • Стабильность заказов
  • Расширение рынков
  • Рост доходов
  • Повышение доходов
  • Снижение вероятности отказа топлива
  • Долгосрочные контракты
  • Оценка удовлетворенности
  • Система обратной связи
  • Оценка качества
  • Анализ ожиданий

Дочерние общества

  • Поддержание действующих и развитие новых бизнесов
  • Эффективность управления
  • Рост прибыли
  • Рост дивидендов
  • Объем выручки от неядерной продукции
  • Централизованное управление
  • Декомпозиция бизнес-процессов и информационных решений
  • Регламенты
  • Система обратной связи
  • Внутрикорпоративные коммуникации: дни информирования газета «Страна Росатом», «Элемент будущего»

Трудовой коллектив и профсоюзные организации

  • Стабильная работа и оплата;
  • Социально-ответственный работодатель;
  • Профессиональное развитие.
  • Эффективная работа;
  • Квалифицированный персонал;
  • Лояльность работников.
  • Повышение производительности труда;
  • Снижение текучести кадров;
  • Рост прибыли;
  • Рост заработной платы.
  • Коллективный договор;
  • Кадровая политика;
  • Система ценностей;
  • Проект построения внутренних коммуникаций.
  • Программы развития персонала;
  • Оценка вовлеченности;
  • Дни информирования
  • Социальные программы.

Партнеры

  • Взаимовыгодное сотрудничество;
  • Повышение конкурентоспособности.
  • Рост доходов;
  • Расширение клиентской и ресурсной базы.
  • Совместные предприятия;
  • Совместные проекты и контракты.
  • Ход реализации ключевых совместных проектов в России и за рубежом.

Поставщики

  • Прозрачность системы закупок;
  • Платежеспособность;
  • Стабильность заказов.
  • Качество, стабильность и надежность поставок;
  • Выгодная цена.
  • Экономия затрат.
  • Единый отраслевой стандарт закупок.
  • Интернет-порталы закупок с системой обратной связи;
  • Контроль соблюдения единого отраслевого стандарта закупок.

Органы местного самоуправления, региональные органы власти

  • Социально-экономическое развитие регионов;
  • Привлечение новых инвесторов;
  • Создание бизнес-среды;
  • Занятость населения;
  • Экология.
  • Стабильность в регионах присутствия;
  • Обеспеченность кадрами.
  • Уровень безработицы;
  • Средняя заработная плата;
  • Налоговые отчисления;
  • Экологическая обстановка;
  • Количество новых созданных рабочих мест.
  • Соглашения с региональными органами власти;
  • Договор о создании консолидированной группы налогоплательщиков;
  • Фонды развития предпринимательства;
  • В перспективе: отраслевая программа стратегического развития ЗАТО атомной промышленности.
  • Совместные социальные и благотворительные проекты с органами власти;
  • Программы развития территорий (индустриальные парки, технопарки);
  • Экологические отчеты;
  • Совещания;
  • Конференции;
  • Диалоги;
  • Информационные центры по атомной энергии.

Федеральные органы власти

  • Налоги;
  • Экология;
  • Безопасность.
  • Финансирование;
  • Совершенствование законодательной базы.
  • Объем полученного финансирования;
  • Валовые налоговые отчисления;
  • Выполнение показателей ФЦП;
  • Учтенные предложения по совершенствованию законодательной базы.
  • Федеральные целевые программы;
  • Межправительственные соглашения;
  • Нормативно-правовые акты.
  • Мероприятия ФЦП;
  • Выполнение условий межправительственных соглашений;
  • Участие в законодательных инициативах Госкорпорации «Росатом».

Общественные и экологические организации

  • Соблюдение требований законодательства и международных стандартов;
  • Благотворительная помощь.
  • Социальная стабильность в регионах присутствия.
  • Объем благотворительных пожертвований;
  • Количество замечаний и предложений.
  • Комиссия заинтересованных сторон;
  • Общественные диалоги
  • Совет по благотворительной деятельности.
  • Общественные слушания по проектам Топливной компании ТВЭЛ;
  • Мероприятия на базе Информационных центров атомной отрасли.

Научное и экспертное сообщество

  • Заказ, финансирование и коммерциализация перспективных разработок.
  • Прорывные разработки.
  • Объем финансирования НИОКР в вузах.
  • Научно-технические советы;
  • Комиссия заинтересованных сторон;
  • Общественные диалоги.
  • Программы деятельности по реализации соглашений о сотрудничестве АО «ТВЭЛ» и опорных вузов.

Награды годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2016 год

  • Призер в номинации «Лучший отчет по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию» XX Ежегодного конкурса годовых отчетов Московской биржи.
  • 1 место и звание «Лидер корпоративной прозрачности среди государственных компаний» в рейтинге «Корпоративная прозрачность крупнейших российских компаний-2017», составляемом Российской Региональной Сетью по интегрированной отчетности.
  • 2 место в общем рейтинге отраслевого конкурса ежегодной публичной отчетности Госкорпорации «Росатом».
  • «Платина» международного конкурса «MarCom Awards 2017» (США) в номинации «Лучший годовой отчет (дизайн и полиграфия)».
  • «Серебряный титул» в международном конкурсе «LACP 2017 Spotlight Awards Global Communications Competition» в категории «Печатная версия годового отчета компании с оборотом 1–10 млрд долларов», а также вошел в TOП-100 лучших годовых отчетов мира.

Мероприятия по взаимодействию с заинтересованными сторонами в процессе подготовки Отчета за 2017 год

При подготовке Отчета соблюдались принципы Стандарта AA1000SES, в частности, обеспечивалось соответствие публикуемой информации запросам заинтересованных сторон. Для реализации данного принципа в рамках подготовки Отчета было проведено два диалога (в очной и заочной форме) и общественные консультации по проекту Отчета.

В диалогах приняли участие представители Госкорпорации «Росатом», отраслевых партнерских организаций, дочерних обществ, экологических, общественных, профсоюзных организаций, вузов, местных органов власти, СМИ, консультанты и аудиторы.

В декабре 2017 года состоялся заочный диалог по концепции годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2017 год. Заинтересованным сторонам была представлена концепция Отчета, разработанная Компанией с учетом предложений Комиссии заинтересованных сторон, а участники высказали рекомендации, что позволило доработать и уточнить концепцию Отчета.

На диалоге 16 февраля 2018 г. были затронуты вопросы подготовки публичного годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2017 год, подведены некоторые итоги 2017 года, представлена обширная информация по приоритетной теме, планируемая к раскрытию в Отчете:

«Повышение эффективности и устойчивое развитие Топливной компании Росатома «ТВЭЛ».

Проект годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2017 год, подготовленный с учетом рекомендаций заинтересованных сторон, высказанных в ходе диалогов, был представлен на общественных консультациях 25 апреля 2018 г. По итогам мероприятия от заинтересованных сторон поступили предложения по раскрытию информации в Отчете.

Таблица учета комментариев заинтересованных сторон размещена в интерактивной версии Отчета. Протоколы диалогов доступны на сайте http://tvel.ru/wps/wcm/connect/tvel/tvelsite/finance/annual_report/dialog/.